Protección del rendimiento de las puertas Veritas SmartCare™
CONTRATO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS SISTEMAS SMARTDOOR® DE VERITAS
Veritas SmartCare proporciona servicios de mantenimiento anual rutinario para Veritas SmartDoors que permiten la detección temprana y la corrección de elementos que, en caso de ser deficientes o defectuosos, interferirían con el funcionamiento efectivo normal de los sistemas operativos de la puerta, pondrían en peligro la vida y/o la propiedad, o implicarían altos costes o largos plazos de reparación. Se realizan comprobaciones de todos los sistemas mecánicos y eléctricos, de los componentes asociados, del equipamiento y de los guarnecidos, junto con el ajuste, la lubricación y la limpieza necesarios para mantener la puerta y el equipamiento en condiciones de funcionamiento adecuadas y seguras. La reparación o sustitución de cualquier pieza o mecanismo no incluido como parte de un Plan Veritas SmartCare PM se facturará en base a tiempo y material. Los clientes PM preferentes recibirán tarifas con descuento, 10% en mano de obra y 10% en piezas.
 |
- Instalar nuevos equipos de forma correcta y segura - Identificar y solucionar problemas de equipos que experimentan regularmente tiempos de inactividad - Necesitar reparación in situ y ayudar a localizar un centro de reparación certificado |
 |
- Actualizar para optimizar sus equipos con el fin de prolongar el ciclo de vida - Restaurar los equipos para que queden "como nuevos" - Programas de certificación y formación para el personal - Asistencia en la gestión de inventarios |
 |
- Implantación de un plan de mantenimiento preventivo y predictivo - Obtenga una visibilidad completa del rendimiento de sus equipos 24 horas al día, 7 días a la semana - Averigüe cuándo, por qué y cómo evitar los tiempos de inactividad |
El programa Veritas SmartCare también tiene prioridad para las reparaciones remotas e in situ, que se proporcionan en función del tiempo y los materiales. Se ofrece una consulta gratuita de tres horas para cualquier solicitud de asistencia técnica.
PIEZAS DE REPUESTO
Las piezas desgastadas o que requieran sustitución deben adquirirse por separado. Los clientes de SmartCare recibirán un 10% de descuento en piezas y un 10% en mano de obra. Si ha adquirido uno de los paquetes SmartParts y es necesario sustituir una pieza, el coste de la mano de obra para instalar la pieza supondrá un cargo adicional pero con un descuento del 10%.
VERITAS SmartParts™
Para minimizar la interrupción del tratamiento y garantizar las reparaciones más rápidas, Veritas recomienda la compra anticipada de kits Veritas SmartParts, que son piezas, herramientas y consumibles SmartDoor preempaquetados para su uso futuro. Cuando se almacenan en las instalaciones del cliente, los materiales están listos cuando se necesitan, eliminando cualquier posible retraso en la adquisición o entrega. Esto es especialmente valioso para los clientes con sistemas de puertas que emplean componentes con plazos de entrega largos debido a la fabricación a medida. A continuación se indica el plazo medio que se tarda en adquirir los artículos. También ofrecemos kits SmartPart para maximizar el tiempo de funcionamiento y minimizar el tiempo de inactividad.
VERITAS SMARTDOOR DOORS Veritas realizará las siguientes inspecciones, comprobaciones y evaluaciones durante la visita anual de mantenimiento preventivo:
-
Evalúe el funcionamiento de la puerta: compruebe que se mueve con suavidad y sin ruidos ni vibraciones inusuales o molestos.
-
Si el acceso lo permite, se realizará lo siguiente: una inspección del marco de la puerta, las estructuras de soporte y las soldaduras; una evaluación del equilibrio y la plomada; y la confirmación de que todos los conjuntos están firmemente anclados.
-
Compruebe la fuerza necesaria para el accionamiento manual.
-
Compruebe el funcionamiento de los detectores de movimiento y los dispositivos de seguridad.
-
Compruebe y, si es necesario, reajuste las zonas de activación, las zonas de seguridad y los umbrales.
-
Compruebe si hay peligro de tropezar.
-
Compruebe si alguna pieza interfiere con el entorno.
-
Compruebe si hay piezas rotas o sueltas.
-
Inspeccione todas las conexiones mecánicas del operador: casquillos, cojinetes y rótulas en busca de tornillería suelta y pernos de bisagra.
-
Inspeccione todos los cables, abrazaderas y accesorios.
-
Compruebe los sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos, incluidos los controles del motor y los disyuntores secundarios que sirven a los controles del motor.
-
Inspeccione las unidades HMI y PBOS: confirme el funcionamiento de la HMI, los interruptores de encendido y el botón de parada.
-
Compruebe los controles: Accionamiento, codificador y cables de conexión. Actualice el software/la programación si es necesario.
-
Inspeccionar la caja de cambios y el conjunto de transmisión.
-
Compruebe si los acabados presentan daños.
-
Inspeccione el tope de la puerta y ajústelo según sea necesario.
-
Lubrique todas las piezas móviles según sea necesario.
-
Limpie a fondo todas las piezas en funcionamiento. Limpie toda la grasa y el aceite. Se aspirará todo el polvo y la suciedad.
-
Proporcionar un informe anual sobre cada puerta detallando el rendimiento del servicio y cualquier recomendación adicional de mantenimiento y/o reparación con costes.
