SmartCare

Protection des performances des portes Veritas SmartCare™

ACCORD DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE POUR LES SYSTÈMES SMARTDOOR® DE VERITAS

Veritas SmartCare fournit des services de maintenance annuelle de routine pour les Veritas SmartDoors qui permettent la détection précoce et la correction des éléments qui, s'ils sont déficients ou défectueux, pourraient interférer avec le fonctionnement normal et efficace des systèmes d'exploitation de la porte, mettre en danger la vie et/ou les biens, ou impliquer des coûts élevés ou un long délai de réparation. Des contrôles sont effectués sur tous les systèmes mécaniques et électriques, les composants associés, l'équipement et les garnitures, ainsi que sur le réglage, la lubrification et le nettoyage nécessaires pour maintenir la porte et l'équipement dans des conditions de fonctionnement correctes et sûres. La réparation ou le remplacement de toutes les pièces et de tous les mécanismes qui ne sont pas inclus dans le plan Veritas SmartCare PM sera facturé sur la base du temps et du matériel. Les clients PM privilégiés bénéficieront de tarifs réduits, 10 % sur la main d'œuvre et 10 % sur les pièces.

SmartCare
SmartCare - Installer les nouveaux équipements correctement et en toute sécurité
- Identifier et dépanner les équipements qui connaissent régulièrement des temps d'arrêt
- Avoir besoin d'une réparation sur site et aider à localiser un centre de réparation certifié
- Mise à niveau pour optimiser votre équipement afin de prolonger son cycle de vie
- Remise en état de l'équipement à l'état neuf
- Programmes de certification et de formation pour le personnel
- Aide à la gestion de l'inventaire
- Mise en œuvre d'un plan de maintenance préventive et prédictive
- Bénéficiez d'une visibilité complète sur les performances de votre équipement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Découvrez quand, pourquoi et comment prévenir les temps d'arrêt.
SmartCare
Le programme Veritas SmartCare offre également des réparations prioritaires à distance et sur site, qui sont fournies sur la base du temps et du matériel. Une consultation gratuite de trois heures est offerte pour toute demande d'assistance technique.
PIÈCES DE RECHANGE
Les pièces usées ou les pièces à remplacer doivent être achetées séparément. Les clients SmartCare bénéficient d'une réduction de 10 % sur les pièces et de 10 % sur la main d'œuvre. Si vous avez acheté l'un des forfaits SmartParts et qu'une pièce doit être remplacée, le coût de la main-d'œuvre pour l'installation de la pièce sera un coût supplémentaire mais réduit de 10 %.
VERITAS SmartParts™
Afin de minimiser l'interruption du traitement et d'assurer les réparations les plus rapides, Veritas recommande l'achat anticipé de kits Veritas SmartParts, qui sont des pièces SmartDoor, de l'outillage et des consommables préemballés pour une utilisation future. Lorsqu'ils sont stockés dans les locaux du client, les matériaux sont prêts à l'emploi, ce qui élimine les éventuels retards d'approvisionnement ou de livraison. Ceci est particulièrement utile pour les clients dont les systèmes de porte utilisent des composants à long délai de livraison en raison d'une fabrication sur mesure. Nous avons indiqué ci-dessous le délai moyen d'approvisionnement des articles en question. Nous proposons également des kits SmartPart pour maximiser le temps de fonctionnement tout en minimisant les temps d'arrêt.

VERITAS SMARTDOOR DOORS Veritas effectue les inspections, contrôles et évaluations suivants au cours de la visite annuelle d'entretien préventif :

  • Évaluez le fonctionnement de la porte - vérifiez qu'elle se déplace en douceur et qu'elle ne produit pas de bruits ou de vibrations inhabituels ou gênants.
  • Dans la mesure où l'accès le permet, les opérations suivantes seront effectuées : inspection du cadre de la porte, des structures de soutien et des soudures ; évaluation de l'équilibre et de l'aplomb ; et confirmation que tous les assemblages sont solidement ancrés.
  • Vérifier la force nécessaire pour le fonctionnement manuel.
  • Vérifier le fonctionnement des détecteurs de mouvement et des dispositifs de sécurité.
  • Tester et réajuster, si nécessaire, les zones d'activation, les zones de sécurité et les seuils.
  • Vérifier qu'il n'y a pas de risque de trébuchement.
  • Vérifier qu'il n'y a pas d'interférences entre les pièces et l'environnement.
  • Vérifier qu'il n'y a pas de pièces cassées ou desserrées.
  • Inspecter toutes les connexions mécaniques de l'opérateur - coussinets, roulements et joints à rotule - pour vérifier que les pièces et les boulons d'articulation ne sont pas desserrés.
  • Inspecter tous les câbles, les serre-câbles et les raccords.
  • Vérifier les systèmes mécaniques, électriques et électroniques, y compris les commandes de moteur et les disjoncteurs secondaires desservant les commandes de moteur.
  • Inspecter l'IHM et les unités PBOS - confirmer le fonctionnement de l'IHM, des interrupteurs d'alimentation et du bouton d'arrêt.
  • Vérifier les commandes : Entraînement, encodeur et câbles de connexion. Mettre à jour le logiciel/la programmation si nécessaire.
  • Inspecter la boîte de vitesses et l'ensemble de l'entraînement.
  • Vérifier que les finitions ne sont pas endommagées.
  • Inspecter la butée de la porte et la régler si nécessaire.
  • Lubrifier toutes les pièces mobiles si nécessaire.
  • Nettoyer soigneusement toutes les pièces de fonctionnement. Toutes les graisses et les huiles doivent être enlevées. Toutes les poussières et saletés doivent être éliminées à l'aide d'un aspirateur.
  • Fournir un rapport annuel sur chaque porte détaillant les performances du service et toute recommandation d'entretien et/ou de réparation supplémentaire avec les coûts.