SmartCare

Protezione delle prestazioni della porta Veritas SmartCare™

CONTRATTO DI MANUTENZIONE PREVENTIVA PER I SISTEMI SMARTDOOR® DI VERITAS

Veritas SmartCare fornisce servizi di manutenzione annuale di routine per le porte Veritas SmartDoors che consentono di individuare e correggere tempestivamente gli elementi che, se carenti o difettosi, interferirebbero con il normale ed efficace funzionamento dei sistemi operativi della porta, metterebbero in pericolo la vita e/o la proprietà, o comporterebbero costi elevati o tempi lunghi per la riparazione. Vengono eseguiti controlli su tutti i sistemi meccanici ed elettrici, sui componenti associati, sulle attrezzature e sui rivestimenti, oltre alla regolazione, alla lubrificazione e alla pulizia necessarie per mantenere la porta e le attrezzature in condizioni operative corrette e sicure. La riparazione o la sostituzione di parti e meccanismi non inclusi nel piano PM di Veritas SmartCare sarà fatturata in base al tempo e al materiale. I clienti PM preferenziali riceveranno tariffe scontate, pari al 10% sulla manodopera e al 10% sui ricambi.

SmartCare
SmartCare - Installare nuove apparecchiature in modo corretto e sicuro
- Individuare e risolvere i problemi delle apparecchiature che si guastano regolarmente
- Necessitare di riparazioni in loco e aiutare a individuare un centro di riparazione certificato
- Aggiornamento e ottimizzazione delle apparecchiature per estenderne il ciclo di vita
- Ripristino delle apparecchiature in condizioni "come nuove"
- Programmi di certificazione e formazione per il personale
- Assistenza nella gestione dell'inventario
- Implementare un piano di manutenzione preventiva e predittiva
- Ottenere una visibilità completa delle prestazioni delle apparecchiature 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Scoprire quando, perché e come prevenire i fermi macchina
SmartCare
Il programma Veritas SmartCare prevede anche riparazioni prioritarie da remoto e in loco, che vengono fornite in base a tempi e materiali. Per qualsiasi richiesta di assistenza tecnica è prevista una consulenza gratuita di tre ore.
PARTI DI SOSTITUZIONE
Le parti usurate o da sostituire devono essere acquistate separatamente. I clienti SmartCare riceveranno uno sconto del 10% sui ricambi e del 10% sulla manodopera. Se avete acquistato uno dei pacchetti SmartParts e dovete sostituire un pezzo, il costo della manodopera per l'installazione del pezzo sarà un costo aggiuntivo ma scontato del 10%.
VERITAS SmartParts™
Per ridurre al minimo l'interruzione del trattamento e garantire la massima rapidità delle riparazioni, Veritas raccomanda l'acquisto anticipato dei kit Veritas SmartParts, che sono parti, utensili e materiali di consumo SmartDoor preconfezionati per un uso futuro. Se stoccati presso la struttura del cliente, i materiali sono pronti quando servono, eliminando eventuali ritardi nell'approvvigionamento o nella consegna. Questo è particolarmente prezioso per i clienti con sistemi di porte che impiegano componenti con tempi di consegna lunghi a causa della fabbricazione personalizzata. Di seguito abbiamo elencato i tempi medi di approvvigionamento degli articoli. Offriamo anche kit SmartPart per massimizzare i tempi di funzionamento e ridurre al minimo i tempi di inattività.

VERITAS SMARTDOOR DOORS Veritas eseguirà le seguenti ispezioni, controlli e valutazioni durante la visita di manutenzione preventiva annuale:

  • Valutare il funzionamento della porta: verificare che il movimento della porta sia fluido e non presenti rumori o vibrazioni insoliti o fastidiosi.
  • Se l'accesso lo consente, si procederà all'ispezione del telaio della porta, delle strutture di supporto e delle saldature, alla valutazione dell'equilibrio e del piombo e alla conferma che tutti i gruppi sono saldamente ancorati.
  • Verificare la forza necessaria per l'azionamento manuale.
  • Controllare il funzionamento dei rilevatori di movimento e dei dispositivi di sicurezza.
  • Verificare e regolare nuovamente, se necessario, le zone di attivazione, le zone di sicurezza e le soglie.
  • Controllare che non ci siano pericoli di inciampo.
  • Verificare che non vi siano interferenze con l'ambiente circostante.
  • Controllare che non vi siano parti rotte o allentate.
  • Ispezionare tutti i collegamenti meccanici dell'operatore: boccole, cuscinetti e giunti sferici per verificare che non vi siano bulloni allentati e cerniere.
  • Ispezionare tutti i cavi, i morsetti e i raccordi.
  • Controllare i sistemi meccanici, elettrici ed elettronici, compresi i comandi del motore e gli interruttori secondari che servono i comandi del motore.
  • Ispezionare le unità HMI e PBOS: verificare il funzionamento dell'HMI, degli interruttori di alimentazione e del pulsante di arresto.
  • Controllare i controlli: Azionamento, encoder e cavi di collegamento. Aggiornare il software/programmazione, se necessario.
  • Ispezionare il gruppo del cambio e della trasmissione.
  • Controllare che le finiture non siano danneggiate.
  • Ispezionare la battuta della porta e regolarla se necessario.
  • Lubrificare tutte le parti mobili come necessario.
  • Pulire accuratamente tutte le parti operative. Eliminare tutto il grasso e l'olio. Aspirare tutta la polvere e la sporcizia.
  • Fornire una relazione annuale su ogni porta che illustri in dettaglio le prestazioni del servizio e qualsiasi raccomandazione di manutenzione e/o riparazione aggiuntiva con i relativi costi.